Extension du support de Windows XP par Microsoft
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Ecrit le 27-01-2007 par Jérôme |
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Microsoft vient d'étendre le support de Windows XP Home Edition et de Windows Média Center (MCE) qui bénéficient ainsi des mêmes avantages que la version Pro.
C'est donc jusqu'en Avril 2009, et non plus fin janvier 2009, que le support grand public (phase principale de support) sera assuré pour ses 2 versions. Après cette date, on entre dans une phase dite de support étendu qui dure pendant 5 années, donc jusqu'en Avril 2014.
Microsoft continuera donc de sortir des patches de sécurité régulièrement jusqu'en Avril 2009 pour tout le monde et cela gratuitement puis pour bénéficier de mises à jour après cette date, il vous faudra payer une contribution financière.
Voici un petit récapitulatif des différentes phases :
Phase principale de support (jusqu'en Avril 2009) :
 Support à l'incident (assistance utilisateur, support payant, garantie)
Support pour les mises à jour de sécurité
Possibilité de faire des demandes de hotfixes non relatifs à la sécurité
Phase d'extension de support (jusqu'en Avril 2014) :
Support payant
Support pour les mises à jour de sécurité, sans frais additionnels
Support des hotfixes non relatifs à la sécurité nécessite la souscription à une extension de contrat de support spécifique. Un paiement au correctif peut aussi s'appliquer.
Microsoft n'accepte pas de demandes de support gratuit (garantie, assistance utilisateurs), de changements de code ou de nouvelles fonctionnalités durant la phase d'extension de support.
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